BayArenan hintataso vaihtelee katsomon sijainnin ja ottelun merkityksen mukaan. Edullisimmat paikat sijaitsevat tyypillisesti kauempana kentästä, kun taas kentän läheiset paikat ja VIP-kategoriat ovat hintavampia. Bundesliigan peruspeleissä hintataso on maltillisempi kuin eurooppalaisissa otteluissa tai suuria vastustajia vastaan pelattaessa. Pakettiratkaisut, joihin sisältyy sekä ottelulippu että majoitus, voivat olla kustannustehokas vaihtoehto, jos matkustat ulkomailta. Lippukategorioita on useita, ja sopivimman valinnan tekeminen riippuu siitä, haluatko peruspaikan vai haluatko olla mahdollisimman lähellä toimintaa.
BayArena sijaitsee Leverkusenin keskustan tuntumassa, ja stadionille pääsee kätevästi kävellen kaupungin asemalta. Kapasiteetti on noin 30 000 katsojaa, mikä tekee siitä Bundesliigan pienempiin stadioneihin kuuluvan. Kölnistä pääsee perille S-junalla noin 20 minuutissa, ja Kölnin lentokentältä matka-aika julkisilla kulkuvälineillä on noin 40–50 minuuttia.