Real Madrid -otteluihin on useita lippukategorioita, jotka vaihtelevat sijainnin ja ottelun merkityksen mukaan. La Liga -arkiotteluihin liput ovat tyypillisesti edullisempia kuin Mestarien liigan kotipeleihin tai El Clásicoon FC Barcelonaa vastaan. Vieraskannattajille on varattu oma osansa katsomosta, ja paikan valinnalla voi vaikuttaa sekä näkymään että tunnelmaan. Pakettiratkaisuissa hinta sisältää usein sekä lipun että majoituksen, mikä tekee kokonaisbudjetoinnista helpompaa. Lippujen hintataso vaihtelee myös myyntiajankohdan ja saatavuuden mukaan, joten vertailu eri kumppaneiden välillä on järkevää ennen päätöksentekoa.
Santiago Bernabéu sijaitsee Chamartínin kaupunginosassa, ja sinne pääsee kätevästi metrolla linjalla 10, joka pysähtyy suoraan stadionin vieressä. Areenan kapasiteetti on noin 80 000 katsojaa, mikä tekee siitä Espanjan suurimman jalkapallostadionin. Kaupungin ydinkeskustasta, kuten Puerta del Solistä, matka-aika metrolla on noin 15–20 minuuttia.