Veltins-Arena on kapasiteetiltaan noin 62 000 katsojaa, ja se on Saksan suurimpiin kuuluva jalkapallostadion. Paikkahinnat vaihtelevat kategorian mukaan, ja kalleimmat liput sijoittuvat yleensä keskilinjan alueille, joista näkyvyys on paras. Hospitality-paketit tarjoavat ottelukokemuksen, johon kuuluu premiumpalveluita, kuten ruoka- ja juomatarjoilu sekä erilliset tilat ennen peliä. Yksittäiseen ottelumatkaan lähteville erityisesti premium-vaihtoehdot ovat usein houkuttelevia, sillä ne yhdistävät mukavuudet ainutlaatuiseen ottelukokemukseen. Hintaerot kategorioiden välillä ovat merkittäviä, joten on hyvä tarkistaa tarjolla olevat vaihtoehdot etukäteen ennen päätöksen tekemistä.
Veltins-Arena sijaitsee Gelsenkirchenissä, Ruhrgebietin ytimessä. Stadionille pääsee kätevästi ratikalla numero 302, joka kulkee Gelsenkirchen Hauptbahnhofin kautta, ja matka kestää noin 15–20 minuuttia. Hauptbahnhof on yhdistetty muihin Ruhrgebietin kaupunkeihin kuten Esseniin ja Dortmundiin, joten naapurikaupungeista saapuminen onnistuu vaivattomasti. Ottelupäivinä julkinen liikenne ruuhkautuu erityisesti pelin jälkeen, joten aikatauluihin kannattaa varata ylimääräistä aikaa.
